۱۰ نمونه از ابزارهای کاربردی مدیریت محتوای شبکه های اجتماعی

برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی، ابزارهای مختلف زیادی وجود دارد که یک مدیر شبکه‌های اجتماعی می‌تواند از آن‌ها استفاده کند. قابلیت‌ها، قیمت، سیستم‌عامل‌ها و … عواملی است که افراد باتوجه به آن‌ها ابزار مورد نیاز خود را انتخاب می‌کنند. مدیر شبکه‌های اجتماعی شما هر ابزاری را که انتخاب کند، باید تمام ویژگی‌ها و بسترهای مورد نیاز کسب‌وکار شما را در یک برنامه و با قیمتی که در بودجه شماست، ارائه دهد. در این مقاله، ۱۰ ابزار کاربردی مدیریت محتوای شبکه های اجتماعی را معرفی می‌کنیم که ضمن نمونه قرارداد مدیریت شبکه های اجتماعی می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. برای دانلود نمونه قرارداد مدیریت شبکه های اجتماعی روی لینک زیر کلیک کنید:

دانلود نمونه قرارداد مدیریت شبکه‌های اجتماعی

۱- درایو گوگل ( Google drive )

سازمان‌دهی گوگل درایو و تقویم محتوای آسانش، ایجاد یک تقویم محتوای مؤثر را برای مدیر شبکه‌های اجتماعی هموار می‌کند. شما در گوگل درایو می‌توانید فایل‌ها و تقویم‌ها را به‌راحتی با چندین نفر یا تیم به اشتراک بگذارید تا از درگیری در زمان‌بندی جلوگیری کنید و از تراز بودن کمپین‌ها اطمینان حاصل کنید. گوگل درایو، علی‌رغم سادگی، یکی از کاربردی‌ترین ابزارهای مدیریت محتوای شبکه های اجتماعی محسوب می‌شود. به همین دلیل است که بهتر است هنگام بستن نمونه قرارداد مارکتینگ از تسلط فرد بر این ابزار اطمینان حاصل کنید.

حواستان باشد که با کمک Google Docs، کاربران زیادی می‌توانند نظرات افراد را در یک مکان نگه دارند. آن‌ها می‌توانند بدون ارسال نامه الکترونیکی، در انجام پروژه‌ها یا برنامه‌ریزی یک جلسه همکاری کنند.

۲- Loomly

Loomly یک پلتفرم  دیگر برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی شماست. این نرم‌افزار برای ۱۵ روز اول رایگان است؛ اما پس از گذشت این مدت باید هزینه اشتراکی پرداخت کنید. برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی، پلن‌های پرداختی متغیری در این برنامه وجود دارد. شما می‌توانید در این برنامه به ۲۶ کاربر و ۶۰ اکانت اجتماعی اجازه دسترسی داشته باشید. همچنین، در Loomly می‌توانید تقویم مدیریت شبکه‌های اجتماعی تنظیم کنید.

در Loomly صفحه‌ای برای تعامل شما با دیگران وجود دارد. این ویژگی یکی از مهم‌ترین وظایف مدیریت شبکه‌های اجتماعی است که برای شما راحت می‌شود. در واقع، مدیر شبکه‌های اجتماعی شما با این برنامه، به‌راحتی می‌تواند پیام‌ها را مدیریت کند و مهمترین آن‌ها را پیگیری کند. تسلط در این مسأله نیز می‌تواند در قرارداد سوشال مدیا مهم باشد.

حتماً بخوانید: چه نکاتی برای تنظیم نمونه قرارداد مدیریت شبکه های اجتماعی مهم است؟

۳- Social Pilot

این ابزار، طراحی کاربردی و ساده‌ای دارد. به همین دلیل، طرفداران زیادی دارد و برای بسیاری از افراد مناسب است. با این ابزار می‌شود تمام نیازهای ضروری مربوط به حساب کاربری را رفع کرد. همچنین در این ابزار امکان مدیریت و برنامه‌ریزی‌های متعدد و بهبود محتواها وجود دارد. تقویم این ابزار برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی بسیار مناسب است. کاربران می‌توانند به‌راحتی پست‌های مورد نیاز خود را پیدا کنند. آشنایی با این نرم‌افزار یا مشابه آن از اهمیت خاصی برخوردار خواهد بود.

تکرار پست‌ها، سیستم گزارش‌دهی و آگاهی کاربران از وظایف خودشان، از دیگر مزایای این ابزار به حساب می‌آید.

۴- Trello

ترلو ابزار سازمانی دیگریست که امکان همکاری تیمی را ساده می‌کند. مدیران رسانه‌های اجتماعی می‌توانند از فضای اختصاصی ترلو برای تنظیم لیست کارها، مدیریت تقویم محتوا، برنامه‌ریزی کمپینی و … استفاده کنند. ترلو یکی از محبوب‌ترین ابزارهای مدیریت محتوای شبکه های اجتماعی است که می‌تواند در کار تیمی خیلی به ادمین سایت شما کمک کند. به همین دلیل، بهتر است هنگام انعقاد قرارداد همکاری خود به تسلط فرد بر این ابزار حتماً تأکید کنید.

۵- Buffer

Buffer تقریباً یک نرم‌افزار رایگان است. با این ابزار می‌توانید ۱۰ اکانت شبکه‌های اجتماعی را به‌صورت رایگان مدیریت کنید. Buffer به شما امکان می‌دهد تا مجموعه‌ پست‌هایی را آماده و برنامه‌ریزی کنید و بعد آن‌ها را همزمان در شبکه‌های اجتماعی مختلف به اشتراک بگذارید. این برنامه خودش مناسب‌ترین زمان را برای ارسال به هر یک از شبکه‌های اجتماعی به شما می‌گوید. همچنین با این ابزار می‌توانید تجزیه و تحلیل‌های موفقیت پست‌های خودتان را ببینید.

۶- Agora Pulse

با استفاده از این ابزار می‌توانید برای پست‌ها برنامه‌ریزی کنید، با کاربران ارتباط بگیرید و گزارش‌دهی داشته باشید. البته این ابزار مزایای زیادی دارد؛ مثلاً در این ابزار می‌شود تحلیل رقبا را، که یکی از مهم‌ترین فرآیندهای مهم هر کسب‌وکاری است، به دست آورد. هزینه استفاده از این ابزار هم در بسته‌های ۴۹ دلار، ۹۹ دلار، ۱۹۹ دلار و ۲۹۹ دلار در ماه ارائه می‌شود.

۷- Evernote

Evernote یک برنامه یادداشت‌برداری است که از کاربردی‌ترین ابزارهای مدیریت محتوای شبکه های اجتماعی محسوب می‌شود. مدیر شبکه‌های اجتماعی شما می‌تواند با استفاده از این ابزار تمام قسمت‌های فعال یک رسانه را مثل کمپین ردیابی کند. این ابزار همچنین دارای برنامه سالانه، ماهانه، هفتگی و ساعتی است که به‌راحتی می‌توانید اولویت‌های خودتان را به‌راحتی در آن پیگیری کنید.

حتماً بخوانید: مدیریت شبکه های اجتماعی چیست و چرا مهم است؟ + دریافت نمونه قرارداد

۸- MeetEdgar

MeetEdgar یکی دیگر از ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی است. اگر برای انتشار پست جدید دنبال ایده خاصی می‌گردید، استفاده از این ابزار برای شما مفید است. با استفاده از این پلتفرم می‌توانید پست‌های قدیمی خودتان را دوباره به دست بیاورید و از آن دسته‌ای که عملکرد خوبی داشتند، دوباره استفاده کنید.

۹- Mention

یکی از سخت‌ترین کارهایی که باید مدیر شبکه های اجتماعی شما انجام دهد، پاسخگویی به تمام منشن‌هایی است که در شبکه‌های اجتماعی به برند شما داده شده است. برند شما باید بتواند در سریع‌ترین زمان به تمام بحث‌هایی که در شبکه‌های اجتماعی راجع به شما انجام شده است، واکنش نشان دهد. اگر اکانت شما منشن شده و تقدیر یا شکایتی از شما انجام شده، حتماً باید واکنش مناسبی نشان دهید.

Mention ابزاری است که این مشکل را حل کرده. مدیر شبکه‌های اجتماعی شما می‌تواند این پلتفرم را طوری تنظیم کند که به‌محض منشن شدن، پیام دریافت کند و واکنش مناسب را نسبت به آن نشان دهد.

۱۰- Story Chief

اگر از تقویم محتوای خود کاری فراتر از دانستن این که چه زمانی پست‌ها به‌صورت زنده پخش می‌شوند انتظار دارید، این پلتفرم گزینه خوبی است. با این تقویم هوشمند می‌توانید استراتژی محتوای خود را در بین کانال‌ها برنامه‌ریزی کنید. این ابزار یکی از کاربردی‌ترین‌هاست و قابلیت همسان‌سازی نیز دارد.

ما را در اینستاگرام دنبال کنید

جمع‌بندی

در این مطلب، سعی کردیم به‌اختصار برخی از مهمترین ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی را برای شما معرفی کنیم. در پایان، لازم است این نکته را خاطرنشان کنیم که انعقاد قراردادی اصولی با مدیر شبکه های اجتماعی، تأثیر زیادی بر روند پیشبرد تعهدات و وظایف او دارد. چنانچه استفاده از هرکدام از ابزارهای مدیریت شبکه های اجتماعی برای شما مهم است، از ذکر آن در قرارداد همکاری خود غافل نشوید.

درصورت نیاز، می‌توانید نمونه قرارداد مدیریت شبکه های اجتماعی را از وبسایت لامینگو دریافت نمایید. همچنین، می‌توانید برای مطالعه بیشتر درباره مدیریت شبکه‌های اجتماعی، به وبلاگ لامینگو مراجعه نمایید.