4 راه برای بهبود مدل کسب و کار استارتاپ ها

شایع‌ترین تصور غلط در استارتاپ این است که آنچه باعث موفقیت در کسب و کار می‌شود، یک ایده منحصر به فرد برای محصول است. یک ایده عالی که هیچ‌کس قبلاً به آن فکر نکرده است. برای یک نوع محصولی که کسی تصوررش نکرده می‌بایست بدنه مالی درست کنید. استارتاپ صرفا با یک ایده بزرگ، داستان خوبی را ایجاد می‌کند، اما این فقط یک داستان است، زیرا داستان‌ها خیالی‌اند. اگر به جای واقعیت به چیزی خیالی تکیه کنید، احتمالاً شکست خواهید خورد. حقیقت این است که آنچه که یک استارتاپ را موفق می‌کند، ایده آن یا حتی کاری که انجام می‌دهد نیست. در واقع مدل کسب و کار استارتاپ ها  باید مناسب باشد تا موفقیت حاصل گردد.

یک مدل کسب و کار منطق چگونگی خلق، ارائه و کسب ارزش را توصیف می‌کند. به عبارت ساده، کسب و کار چگونه می‌تواند درآمد کسب کند. این شامل این می‌شود که بفهمیم کالا چیست، مشتری مناسب آن کیست و بنابراین ارزش پیشنهادی کسب و کار چیست. شما نیاز به یک داستان قانع‌کننده دارید، اما از طرفی هم به ارقامی هم نیاز دارید که نشان دهد این داستان از نظر مالی معنادار است.

این مطلب را بخوانید:مدل کسب و کار ؛ قلب استارتاپ

متمرکز شوید!

در مورد مدل کسب و کار استارتاپ ها تمرکز بر روی محصول، مشتری و ارزش می‌تواند بسیار مفید باشد. این یک فرآیند فکری تکرار شونده است که کشف کنید 1-کالایی که می توانید ارائه دهید، 2-بهترین مشتری برای این محصول و 3- میزان ارزشی که آن‌ها برای این محصول قائل هستند. همگی این‌ها به هم پیوسته‌اند حتی اگر وابسته نباشند. بنابراین تقریباً غیرممکن است که بدون بررسی مجدد در مورد اول، هر سه را دریابیم. همواره موارد بارها و بارها باهم بررسی می‌شوند که این بسیار ارزشمند است.

داشتن یک مدل کسب و کار عالی به این معنی است که هر سه این موارد به خوبی باهم مطابقت دارند. شما محصولی را که می‌خواهید ارائه دهید، می‌دانید که کاملاً متناسب با بخش مشتری است که شما مشخص کرده اید. زیرا این افراد کسانی هستند که بالاترین ارزش را برای محصول در نظر می‌گیرند. محصول شما دقیقاً همان چیزی را ارائه خواهد داد که آنها می‌خواهند، نه بیشتر و نه کمتر. این بدان معناست که شما شانس خوبی برای موفقیت دارید. اما اگر مدل کسب و کار شما بد، شلوغ یا به خوبی بر آن فکرنشده است، تقریباً به شکست خواهید رسید.

انتخاب شما باید واضح و شفاف باشد زیرا در این مرحله هیچکدام از آن‌ها وجود ندارند. شما به یک مدل کسب و کار خوب نیاز دارید که  در این مطلب به چهار پرسش در جهت بهبود مدل کسب و کار خواهیم پرداخت.

1. به چه كسی می‌توانم خدمت ارائه دهم؟

این پرسش شاید برای کسی که می‌خواهد رئیس و صاحب استارتاپ شود، آسان نباشد. اما باید بدانید که رئیس واقعی در استارتاپ شما مشتری شماست. زیرا آن‌ها تصمیم می‌گیرند که خرید کنند یا خیر. اولین سؤال پس از اینکه چندین گزینه‌ را برای شروع یک استارتاپ در نظر گرفتید باید این باشد: چه کسی برای خدماتی که ارائه می‌دهید بهترین است؟ صرف نظر از اینکه دقیقا محصول شما چیست یا در چه موقعیتی هستید. از اینکه آیا می‌توانید خدمات 24/7 برای مشتری داشته باشید یا خیر صرف نظر کنید. چه کسی (یعنی کدام بخش مشتری) می‌تواند بهترین مشتری برای خدمت شما باشد؟

2. چگونه می‌توانم به آن‌ها خدمت کنم؟

احتمالاً شما یک محصول یا حتی یک کسب و کار کامل را در ذهن متصورید. اما این ایده را دور بریزید. تا مشتری را در اولویت قرار ندهید و متوجه شوید که چگونه می‌توانید به آنها خدمت کنید، این ایده کار نخواهد کرد. این به معنای طراحی و توسعه محصولی است که دقیقاً با آنچه که برای آن‌ها ارزش دارد مطابقت داشته باشد. بیش از حد هم این کار را انجام ندهید. صرفا امکانات بیشتر، ارزش بیشتری  ایجاد نمی‌کنند. ارزشمندترین ویژگی را مورد هدف قرار دهید. اگر در شناسایی این بخش مشکل دارید می‌توانید از مشاوره لامینگو کمک بگیرید.

دریافت مشاوره کسب و کار

3. ارزش در مدل کسب و کار چی چیزیست؟

یکی از مهمترین بخش‌ها در مدل کسب و کار استارتاپ ها ارزش است. ارزش مقداری پول نیست، بلکه رضایت فردی حاصل از استفاده از یک محصول است. این بدان معناست که ارزش صرفاً ذهنی است. اینکه ما محصولی را دوست داریم یا نه، هیچ ارتباطی با نحوه تولید آن یا مواد اولیه آن ندارد. همه این حس، مربوط به تجربه ما در استفاده از آن است و ما چیزی را خریداری می‌کنیم که اتظار داریم این تجربه را به وجود آورد. ما محصول را نه بلکه تجربه را می‌خریم. هرچه تجربه بهتر باشد، قیمت آن نیز بالاتر می‌رود.

این مطلب را بخوانید:چگونگی توسعه و ارزیابی ارزش پیشنهادی در استارتاپ

4. آیا شما این کار را برای آن‌ها انجام می‌دهید؟

این احتمالاً سخت ترین سؤال است. زیرا مستلزم این است که در مورد آنچه که در حال حاضر وجود ندارد و می‌تواند ایجاد شود، عمیق فکر کنید. در حالی که کفش‌های شخص دیگری را به پا می‌کنید. به سادگی نمی‌توانید به این سؤال پاسخ دهید. مگر اینکه از قبل مشتری خود را بشناسید و بدانید چه نوع کالایی برای آن‌ها ارزش ایجاد می‌کند. گاهی اوقات، ترفندهای به ظاهر کوچک می‌تواند ارزش زیادی را برای مشتری به ارمغان آورد. مانند زمانی که Netflix از ارسال DVDها به سمت پخش آنلاین رفت. یا هنگامی که ولوو فهمید که مشتریان ترجیح می‌دهند یک اتومبیل مشترک داشته باشند به جای اینکه آن را بخرند.

کانال تلگرام لامینگو

مدل کسب و کار استارتاپ ها در واقع درک این مسئله است که کسب و کار شما، همان مشتریان شماست. بنابراین باید مدل را برای آن‌ها سفارشی‌سازی کنید. برای انجام این کار، باید بدانید که آنها چه کسانی هستند و چه چیزی ممکن است بخواهند. رویاهای آن‌ها چیست؟ چه مشکلی دارند؟ برای تسهیل زندگی آن‌ها چه کاری می‌توانید انجام دهید؟. این به معنی صرفا رویارویی با آن‌ها نیست، بلکه در مورد تجربیاتی است که آنها واقعاً از آن ارزش بدست می‌آورند. تجربه ای که در برابر آن‌ها مقاومتی نمی‌کنند. این کار یک کارآفرین است که چیستی آن پی ببرد.

نظر شما در این خصوص چیست؟ آیا تجربه‌ای در تدوین مدل کسب و کار دارید؟ خوشحال خواهیم شد آن را با ما به اشتراک بگذارید. سایر مطالب مرتبط را می‌توانید در بلاگ لامینگو مطالعه نمایید.