دردسرهای حقوقی وبسایت های تجاری که باید از آن اجتناب کنید

تأثیر برجسته اینترنت، یک بستر استاندارد اساسی برای ارتقاء، تأیید و پیشبرد کسب و کار فراهم می‌کند. به عنوان یک کارآفرین به دلایل مختلفی ممکن است یک وبسایت تجاری راه‌اندازی کنید. به عنوان مثال مایل به فروش محصولات، ارائه اطلاعات یا تأیید و صحه‌گذاری خدمات خود از طریق وب باشید. با این وجود، هنگام راه‌اندازی وبسایت از پاسخگویی به مسائل حقوقی وبسایت های تجاری اطمینان حاصل نمایید.

قرارداد طراحی سایت

استفاده از نام‌های فریبنده و مشابه یا شعارهای تجاری سایر کسب و کارها

به منظور بازاریابی سایت خود، نمی‌توانید از نام تجاری یا تگ لاین‌های سایر کسب و کارها برای هدایت ترافیک مشتری به وب سایت خود استفاده کنید. نه تنها این ناعادلانه نیست، بلکه می‌تواند غیرقانونی نیز باشد. در بعضی مواقع، بنیانگذاران استفاده از نام مشهور وبسایت رقیب با یک تفاوت املایی بی‌اهمیت را میانبر می‌دانند. آن‌ها سعی دارند بدین وسیله مشتریان را برای بازدید از وب سایت و خرید محصولات خود فریب دهند. توجه داشته باشید که هر برند ویژگی‌های ذهنی مختص به خود را دارد. لذا بهتر است از چنین امری خودداری شود.

این مطلب را بخوانید: مراحل چگونگی ثبت شرکت

تهیه شرایط و قوانین استفاده از خدمات (Terms of use)

اکثر وبسایت‌ها دارای صفحه “شرایط و قوانین استفاده ” و “حریم خصوصی” هستند. شرایط استفاده مربوط به مطابقت وبسایت با قوانین و مسائل حقوقی است. در اصل شرایط استفاده، قراردادی است که کاربر برای استفاده از وبسایت با آن موافقت کرده است.

از طرف دیگر، یک خط مشی حفظ حریم خصوصی با اطلاعات ارائه شده به وب سایت توسط مشتری، سروکار دارد. بسیاری از وبسایت‌ها به صورت دستی یا خودکار، داده‌های مشتری را جمع‌آوری می‌کنند. اطلاعات کاربر می‌تواند از کلیک‌ روی داده‌های سایت، کوکی‌ها، عملیات‌های سرور و سایر روش‌های مشابه جمع آوری شود. این اطلاعات به نوبه خود‌، می‌تواند توسط کارآفرینان مورد استفاده قرار گیرد. بدین وسیله می‌توانند اطلاعات کاربرانی که از وبسایت کسب و کارشان بازدید می‌کنند را بدست آوردند. این وظیفه کسب و کار است که به کاربران خود اطلاع دهد که چنین داده‌هایی را جمع‌آوری می‌کند. در صورت هک شدن وبسایت و تغییر در داده‌های کاربر، پیامدهای قانونی جدی کسب و کار را تهدید می‌کند. برای محافظت از آن‌ها در برابر مسائل قانونی، همه وبسایت‌ها باید دارای “شرایط استفاده” و “خط مشی حفظ حریم خصوصی” باشند.

نظرات جعلی

برخورداری از نظرات خوب مشتریان در فضای آنلاین برای هر کسب و کاری مفید است. با این حال، گاها شرکت‌ها پروفایل‌های جعلی ایجاد می‌کنند تا نظرات مثبت ارسال نمایند. اگر این ترفندها برای عموم آشکار شود، می‌تواند به نتایج منفی فراتر از شرمندگی برای کسب و کار منجر شود. یک کسب و کار نه تنها می‌تواند تصویر برند خود را از دست دهد بلکه ممکن است شکایت علیه آن نیز مطرح شود.

دریافت مشاوره حقوقی

سرکوب رقبا

وبسایتی را مشاهده نخواهید کرد که مستقیماً محصول رقیب را نام ببرد و آن را نسبت به خودش برتر بداند. این به عنوان تبلیغات مقایسه ای شناخته شده است. نکته مهم این است که از نظر اخلاقی بهتر است از بدگویی از محصولات رقیب، برای بهتر نشان‌دادن محصول خود اجتناب کنید. در اصل، می‌توان گفت محصولات یا خدمات شما از رقبا بهتر است اما نمی‌توانید بگویید که محصولات یا خدمات رقیب شما بد است. عدم توجه به این مساله، می‌تواند منجر به طرح دعاوی توسط رقبا و تاثیر منفی بر برند شما شود.

این مطلب را بخوانید: مالیات کسب‌وکار اینترنتی، ضرورتی عادلانه!

استفاده از کلماتی مانند “اولین” و “تنهاترین”

از آنجایی که کارفرمایان نسبت به کسب و کار خود بسیار اشتیاق دارند، ممکن است در هنگام بازاریابی محصول یا خدمات خود  از کلماتی مانند “اولین محصول ” یا “محصول شماره یک” استفاده کنند. عدم ارائه پشتوانه آماری، یکی دیگر از مسائل حقوقی وبسایت های تجاری است. اگر مشتریان پس از خرید بفهمند که این صرفا یک شعار بوده، احساس می‌کنند که از شما فریب خورده‌اند. بنابراین، کسب و کارها باید هنگام شرح محصولات خود بسیار مراقب باشند.

استفاده از تصاویر دیگران در وبسایت

بسیاری از وبسایت‌ها برای افزایش جذابیت بصری خود از تصاویر استفاده می‌کنند. اگر یک کارآفرین تصمیم بگیرد که عکسی از ساختمان، ماشین یا افراد را در وب سایت خود قرار دهد، احتمالاً فقط در اینترنت سرچ کرده و تصاویر را در وبسایت خود بارگذاری می‌کند. زمانی این امر جز مسائل حقوقی وبسایت های تجاری خواهد بود که این تصاویر متعلق به اشخاص حقیقی یا حقوقی باشد. علاوه بر اینکه این امر اخلاقی نیست، ممکن است از شما برای نقض کپی رایت شکایت شود. همیشه بهتر است تصاویر و عکس‌ها را با ذکر منبع قرار دهید.

کانال تلگرام لامینگو

استفاده از تصاویر مشتری برای بازاریابی محصول

هنگام انتشار تصاویر استفاده مشتریان از محصول و خدمات شما، احتیاط کنید. این کار را صرفا باید با اخذ اجازه از آن‌ها انجام داد. این تصاویر نباید حق حفظ حریم خصوصی آن‌ها را نقض کند. در مورد افراد مشهور نیز همین اتفاق می‌افتد. افراد مشهور وقتی در تبلیغات فعالیت می‌کنند، یا در مورد محصولات توییت می‌کنند یا استوری‌ می‌گذارند، پول می‌گیرند. پس تنها با پرداخت هزینه‌های مربوطه می‌توانید از آن‌ها برای تبلیغات بهرمند شوید.

یک وبسایت، برای کسب و کار یک ضرورت است. پیروی از نکات ذکر شده کمک می‌کند تا از مسائل حقوقی وبسایت های تجاری جلوگیری کنید. سایر مطالب مرتیط را می‌توانید هم اکنون در وبلاگ حقوقی لامینگو بخوانید. فراموش نکنید که نظرات ارزشمندتان را با ما به اشتراک بگذارید.