نمایندگان بیمه چه نکاتی را در خصوص جذب بازاریاب بیمه باید بدانند؟

امروزه به‌دلیل ایجاد فضای رقابتی مابین شرکت‌های بیمه استفاده از خدمات بازاریاب‌ها افزایش‌ یافته است. بازاریاب در این حرفه با مشتری مورد نظرش ارتباط برقرار می‌کند و با دادن پیشنهادهای متنوع، سعی در جذب و ترغیب او به خرید خدمات شرکت بیمه می‌کند. بازاریابی بیمه هم به‌صورت حضوری وهم به‌صورت غیرحضوری صورت می‌گیرد. در این حرفه فرد سعی می‌کند علاوه‌بر جذب مشتری جدید با پیگیری و تأمین خواسته‌های مشتریان فعلی آنها را نیز راضی نگه دارد. حال سؤالی که در اینجا مطرح می‌شود، این است که مدیر شرکت بیمه پیش از تنظیم نمونه قرارداد استخدام بازاریاب بیمه چه مواردی را در زمان جذب بازاریاب باید در نظر بگیرد و چه آموزش‌هایی قبل از مصاحبه با افراد باید فرا بگیرد. در این مطلب، سعی شده به خصوصیات فرد متقاضی این حرفه و نکاتی که مدیر شرکت بیمه در زمان مصاحبه باید به آن توجه کند پرداخته شود.

نمونه قرارداد استخدام بازاریاب بیمه، حاوی نکات و شرایطی است که طرفین قرارداد با بیان آن از ایجاد اختلافات احتمالی جلوگیری می‌کنند. درصورتی‌که مایلید از مفاد و بندهای قرارداد مطلع شوید، می‌توانید یک نمونه از این قرارداد را از سایت لامینگو دریافت کنید.

دانلود قرارداد استخدام بازاریاب بیمه

ویژگی‌های بارز یک بازاریاب موفق

باتوجه به پررنگ بودن نقش بازاریاب در افزایش درآمد، لازم است تمامی مدیران با ویژگی افراد مناسب این حرفه آشنا شوند و در زمان تنظیم نمونه قرارداد استخدام بازاریاب بیمه به این نکات توجه کنند. در ادامه به ذکر چهار ویژگی بارز این افراد می‌پردازیم.

 علاقه و اشتیاق

واقعیت آن است که افرادی که نسبت به حرفه و فعالیت خود علاقه و اشتیاق دارند، صرف‌ نظر از عوامل دیگری مانند درآمد افراد ریسک‌پذیری هستند. آنها همیشه به‌دنبال بهترین راه‌حل می‌گردند و کار محول‌شده را با اشتیاق و با دقت انجام می‌دهند. همچنین وجود این افراد در گروه باعث افزایش اشتیاق در دیگر اعضاء می‌شود.

برای آنکه مدیر شرکت بیمه اطمینان حاصل کند که فرد متقاضی نسبت به کار خود علاقه و اشتیاق لازم را دارد، کافی است از او در مورد کارهای گذشته، شکست‌ها و پیروزی‌ها و چالش‌های گذشته سؤال بپرسد. آنها می‌توانند از نوع بیان، هیجان فرد، زبان بدن و بسیاری از موارد دیگر متوجه شوند که فرد روبه‌رو برای کار بازاریابی بیمه مناسب است یا باید از همکاری با او صرف‌نظر کنند.

کشف ایده‌های جدید

افرادی مناسب این حرفه هستند که بتوانند با دید بهتری نسبت به دیگر اعضای گروه به مسائل نگاه کنند و متفاوت‌تر فکر کنند و نحوه برخوردشان نسبت به چالش‌ها و مسائل متمایز باشد.

برای درک این ویژگی در فرد متقاضی، مدیر می‌تواند در مورد بزرگ‌ترین پیروزی و شکست او سؤال بپرسد. همچنین مدیر می‌تواند از آخرین چالشی که او با آن مواجه شده و راه‌حل او اطلاعات مفیدی کسب کند.

کنجکاوی در امور

کنجکاوی در امور مرتبط و غیر مرتبط با کار، یکی از تمایزات افراد در یک گروه است. فردی که با به‌وجود آمدن هر چالشی شروع به جست‌وجو می‌کند، سؤال می‌پرسد و با افراد مختلف ارتباط برقرار می‌کند برای کار در این حرفه بسیار مناسب است.

خلاقیت و ذهن باز در امور مختلف

افرادی که دارای ذهن باز و خلاق هستند، تنها با یک برنامه از پیش تعیین‌شده کار خود را پیش نمی‌برند. آنها در مقابل حوادث غیرمنتظره انعطاف‌پذیر و سازگار هستند و می‌دانند در مواجهه با این شرایط چگونه استرس خود را کنترل و وضعیت به‌وجودآمده را مدیریت کنند. آنها در مواجهه با مسائل مختلف از توانایی‌های خود استفاده می‌کنند و هرگز فرصت را از دست نمی‌دهند. آنها به‌سرعت موقعیت را درک می‌کنند، از منابع بهره می‌برند، تصمیم‌گیری کرده و اقدام می‌کنند.

صفر تا صد آنچه نياز است در مورد استخدام بازارياب بيمه بدانيم

نکاتی که باعث می‌شود بازاریاب از ادامه همکاری منصرف شود

طی سال‌های گذشته، مدیران و کارفرماها به مشتری و میزان رضایت او نسبت به خدمات ارائه‌شده اهمیت بسیاری می‌دهند و در صورت نارضایتی هرکدام از آنها از کارکنان، افراد خود را مورد شماتت قرار می‌دهند. این در حالی است که هرگز در مقابل مشتری کوچک‌ترین حمایتی از کارمند به عمل نمی‌آورند. همین رویه در مورد مصاحبه‌شوندگان نیز وجود دارد؛ بسیاری از کارفرماها با نگاهی از بالا به متقاضیان نگاه می‌کنند و به این نکته توجه نمی‌کنند که این احتمال وجود دارد که فرد متقاضی خود می‌تواند روزی به یک رقیب برای آنها تبدیل شود. به همین جهت، آنها باید در مصاحبه و در زمان تنظیم نمونه قرارداد استخدام بازاریاب بیمه دقت لازم را داشته باشند و افراد مناسب این حرفه را به‌راحتی از دست ندهند. در ادامه، به خلاصه‌ای از اشتباهات مدیران در مصاحبه‌های شغلی اشاره می‌کنیم:

1- آگهی استخدام شرکت نباید بسیار خشک و رسمی باشد. همچنین در آگهی نباید افراد متقاضی را با سوم شخص مفرد خطاب کرد.

2- در آگهی استخدام باید محدوده حقوق مشخص گردد. در صورت عدم انجام این کار این حس را در افراد متقاضی ایجاد می‌کند که مدیر امید دارد حقوق پیشنهادی شما کمتر از حقوق واقعی باشد.

3- برخی از شرکت‌ها با افراد تعامل نداشته و تنها کارجو را مجبور می‌کنند ده‌ها فرم را بدون هیچ هدف مشخصی پر کنند.

4- مصاحبه‌هایی که توسط افراد غیرمتخصص برگزار می‌شود و تنها به پرسیدن سؤالات کلیشه‌ای از افراد بسنده می‌شود.

5- برخی از شرکت‌ها از افراد متقاضی درخواست می‌کنند که فرد بدون دریافت حداقل حقوق برای مدتی در شرکت فعالیت کنند.

6- بعضی از شرکت‌ها بدون آنکه با کارجو صحبتی کنند، تنها با انجام تست‌های بی‌مورد آنها را قبل از مصاحبه حذف می‌کنند.

نکاتی که مدیر باید پیش از مصاحبه برای استخدام بازاریاب بیمه بداند

همواره استخدام بازاریاب، چالشی برای مدیران شرکت‌های بیمه بوده است. بسیار پیش‌ آمده فرد استخدام‌شده در ظاهر دارای مهارت‌های لازم، مدارک تحصیلی و … باشد ولی در عمل نمی‌تواند به پیشرفت شرکت کمکی بکند. به همین جهت، مدیر باید پیش از مصاحبه و تنظیم نمونه قرارداد استخدام بازاریاب بیمه با افراد متقاضی، نکات و مسائلی را در مورد استخدام بازاریاب بیاموزد. در ادامه به بیان خلاصه‌ای از این موارد می‌پردازیم.

1- تعریف درستی از بازاریابی داشته باشند

پیش از مصاحبه باید مدیر لیستی از سؤالات خود ازجمله تعریف بازاریابی بیمه آماده کند و از افراد متقاضی بخواهد این واژه را تعریف کنند و وظایف و اختیارات یک بازاریاب فروش را توضیح دهند. پاسخ به این سؤال، باعث می‌شود مسیر مصاحبه برای ادامه همکاری برای مدیر روشن‌تر شود.

2- از آزموده شدن نهراسند

بازاریاب‌های ضعیف همیشه هزینه و زمان زیادی را بدون دریافت نتیجه صرف می‌کنند و در اکثر موارد با شکست مواجه مي‌شوند. به همین جهت، آنها از آزموده شدن هراس دارند. این در حالی است که افراد حرفه‌ای به کمک تجربه‌های موفقیت‌آمیز خود از آزمون‌های پیشنهادی استقبال می‌کنند و آن را ابزاری برای مطرح کردن خود در کار می‌دانند.

3- مهارت کافی در تولید محتوا داشته باشند

امروزه به‌دلیل بمباران خبری که از هر سو مشتریان را احاطه کرده، محتواها تنها با داشتن ویژگی‌هایی مانند شفافیت و دقت مشتری را جذب خود می‌کند. بازاریاب نیز باید هم در زمان نگارش متون و هم در زمان صحبت کردن و ارائه‌های حضوری بتواند این مهارت را به‌خوبی بروز دهد. برای شناسایی این مهارت، مدیر می‌تواند از او بخواهد یک متن با محتوا و تیتر جذاب برای او آماده کند. سپس خود را جای مشتری بگذارد و ببیند آیا متن حاضر برای او جذاب است یا او را جذب نمی‌کند.

4- تجربه فروش در نمونه قرارداد استخدام بازاریاب بیمه

بازاریاب بی‌تجربه درصورت مواجهه با مشكل گروه فروش شرکت را مقصر می‌داند. این در حالی است که یک بازاریاب حرفه‌ای می‌داند بازاریابی زمانی مفید است که بتواند به تیم فروش در انجام وظایفشان کمک کند و درواقع این کار را از وظایف خود می‌داند. برای اینکه مدیر متوجه شود فرد متقاضی چه دیدگاهی نسبت به همکاران خود در بخش فروش دارد، لازم است ببیند که در رزومه‌ی او سابقه‌ی فروشندگی وجود دارد یا او اصلاً آگاهی نسبت به کار آنها دارد.

5- در نظر گرفتن بازاریاب‌های دیگر رقبا

كارفرما باید تمامی بازاریاب‌هاي شرکت‌های رقبا را زیر نظر بگیرد. او می‌تواند در تمامی سمینارها و نمایشگاه‌های بین‌المللی درزمینه بیمه شرکت کند. زیرا شرکت‌ها برای جذب بالا در نمایشگاه‌ها از بهترین افراد خود درزمینه بازاریابی استفاده می‌کنند. همچنین مدیر باید کارت ویزیت خود را همراه داشته باشد تا در صورت دیدن فرد بااستعداد در موقعیتی مناسب آن را در اختیار فرد مورد نظر قرار دهد.

کانال تلگرام لامینگو

در پایان به یاد داشته باشید

با توجه به اینکه بازاریابی، به‌ویژه بازاریابی بیمه، ازجمله نقاط حیاتی یک شرکت محسوب می‌شود، لازم است مدیران شرکت‌های بیمه نیز بهترین تیم را برای این کار تشکیل دهند. آنها به بازاریاب‌هایی نیاز دارند که عمل‌گرا و فعال باشند. همچنین آنها باید به‌ تمامی حواشی پیرامون خود و نکات و عوامل پیشرفت و فروش بالای شرکت خود توجه کنند و پیش از تنظیم نمونه قرارداد استخدام بازاریاب بیمه به‌ تمامی تعهدات طرفین، نوع قرارداد تنظیم‌شده و وظایف و ویژگی افراد استخدام‌شده توجه کنند. در این مسیر، آنها می‌توانند از متخصصین درزمینه تنظیم قرارداد استفاده کنند تا از هرگونه دردسری ناشی از  انعقاد قرارداد ناقص جلوگیری کنند. درصورتی‌که مایلید برای مطالعه مطالب بیشتری در این زمینه می‌توانید به وبلاگ لامینگو مراجعه فرمایید.