3 راه برای اثربخشی آموزش های سازمانی

صنعت آموزش بسیار وسیع است. امروزه بودجه آموزش سازمانی به ده‌ها میلیون دلار می‌رسد. مطالعات بسیاری ارزش آموزش در کسب‌وکارها را اثبات می‌کند، اما چرا در اکثر مواقع، شرکت‌ها بازده سرمایه‌گذاری خود را دریافت نمی‎کنند؟

این موضوع یک راز است که تنها چند شرکت آموزشی آن را کشف کرده‌اند. در یک مطالعه جدید، انجمن توسعه استعدادهای درخشان نشان داد که سالانه 164.2 میلیارد دلار برای آموزش سازمانی و توسعه کارمندان هزینه می‌شود. این در حالیست که گزارش لینکدین نشان می‌دهد که تنها 8 درصد از مدیرعامل‌ها، ROI (بازگشت سرمایه) یادگیری و توسعه را می‌بینند. با این وجود، بیش از 90 درصد از آنها احساس می‌کنند که پوشش شکاف‌های مهارتی از طریق آموزش می‌تواند یک “تغییر دهنده” برای کسب‌وکارشان باشد.

تنظیم قرارداد سفارشی

به عبارت دیگر هر رهبر، به دنبال آموزش‌هایی به منظور رشد و جهش شرکت خود است  اما در واقعیت تعداد معدودی موفق می‌شوند. یکی از علت‌های آن، عدم وجود ابزاری برای شناسایی دلیل شکست آنهاست. اما مهمتر از همه، آنها چارچوبی برای برنامه آموزشی خود ندارند که این باعث قطع همکاری ارائه‌دهندگان خدمات آموزشی با آن‌ها می‌شود. این کسب‌وکارها نمی‌دانند دنبال چه هستند!

شاید از خود بپرسید که چگونه این آموزش‌ها منجر به موفقیت می‌شود؟ در این مطلب نگاهی به سه رکن اصلی آموزش می‌اندازیم که می‌تواند کسب‌وکار شما را متحول سازد.

بر پایه باورها آموزش دهید

انتظار می‌رود که رویدادهای آموزشی منجر به تغییرات رفتاری شود. تحقیقات گالوپ نشان می‌دهد که بهروری کارکنان پس از یک رویداد افزایش می‌یابد ولی پس از 90 روز به سطح قبلی باز می‌گردد. دلیل این امر آن است که هدف آموزش صرفا یک تغییر رفتار بوده؛ بدون اینکه به باورهای پشت آن پرداخته شود. می‌توان در یک سمینار نحوه ماهیگیری شرکت کرد، اما اگر نخواهید ماهی بگیرید، چه فایده‌ای دارد؟ آموزش در سطح عالی اهمیتی .ندارد زمانی که هرگز از آنها استفاده نکنید.

دریافت مشاوره حقوقی

آموزش هایی که افراد را به حرکت در می‌آورد در واقع باورهای آنان در مورد توانایی‌هایشان را تحت تاثیر قرار می‌دهد. به عنوان مثال، این آموزش صرفا نحوه ماهیگیری را به شما یاد نمی‌دهد؛ بلکه موجب می‌گردد شما“بخواهید” ماهی بگیرید. بسیاری از شرکت‌ها مربیان سطح بالایی را برای آموزش بکار می‌گیرند  که سخنان آنها همه را هیجان‌زده می‌کند، اما هیچ باوری در جریان نیست. بنابراین در نهایت هیچ چیز تغییر نمی‌کند. در آموزش‌های سازمانی، به باورهای اساسی بپردازید تا تغییری که می‌خواهید حاصل شود.

به مربیان خود آموزش دهید

امروزه آموزش سازمانی در درجه اول مختص کارکنان خط مقدم است. آموزش و تمرین آن‌ها امری خوب ، لازم و حتی ضروریست؛ اما موفقیت (یا عدم موفقیت) اقدامات آموزشی شما کاملاً به تلاش مربیان بستگی دارد. آنها کسانی هستند در این خط حس پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری ایجاد می‌کنند و مقدمات آموزش افراد سطح بالاتر را فراهم می‌کنند. فرهنگ مربیگری شما، موفقیت شما را در سطح هیئت مدیره نشان می‌دهد. سلامتی کسب‌وکارتان فقط به اندازه کیفیت بسته مدیریتی شماست. فراموش نکنید که بهره‌وری و مثبت‌گرایی همیشه از بالا به پایین هدایت می‌شوند. ابتدا با آموزش مربیان، لحن آن‌ها را تنظیم کنید سپس به تماشای نتایج خود بنشینید.

کانال تلگرام لامینگو

فرهنگ خود را بسازید!

هنگامی انتخاب مربی، به عنصر فرهنگی نیز احتیاج دارید. آموزش‌های رفتاری بخش مهمی از فرایند است اما ایجاد فرهنگی که باعث شود انجام کار صحیح، قابل قبول و کار اشتباه، غیرقابل قبول باشد، مهمترین بخش است. همه این موارد از طریق آموزش میسر می‌شود. ایجاد فرهنگ پاسخگویی ، اعتماد، گفتگو صحیح، تعالی و سختکوشی، کسب‌وکار شما را برای موفقیت ماندگار و پایدار آماده می‌کند، حتی اگر مدیریت به دنبال آن نباشد. این میراث آموزش است که شما را حفظ می‌کند.

برای مطالعه سایر مقالات می‌توانید به مجله حقوقی لامینگو مراجعه کنید. فراموش نکنید حتما نظراتتان را از طریق کامنت با ما در میان بگذارید.